Kom bij ons werken en groei met ons mee!
Wil jij verder vorm geven aan onze customer service afdeling? Staat accuratesse en klantgerichtheid hoog bij jou in het vaandel? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Wat ga je doen als Account Support UK?
Binnen ons team is het doel om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Als Account Support UK ben je eerste aanspreekpunt voor onze klanten in het Verenigd Koninkrijk en Ierland en speel je hier een cruciale rol in. Je ontvangt, checkt en voert Sales Orders in, in onze systemen. Deze volg je nauwlettend op en je informeert pro-actief onze klanten over de voortgang. Indien nodig regel je een retourzending en handel je ontvangen klachten af. Daarbij zorg je ook voor alle vereiste import/export documentatie waarbij de relevante wetgeving en klantvereisten worden gewaarborgd. Het afhandelen van verzoeken voor demonstraties, samples en specificaties behoort ook tot jouw taken. Je vindt het een uitdaging om elke vraag volledig, juist en op tijd te beantwoorden. Alles voor tevreden klanten!
Profiel
- Minimaal een afgeronde MBO opleiding richting logistiek, International Business of vergelijkbare richting.
- Goede kennis van Microsoft Office
- Ervaring met ERP systemen is een pré (SAP, JDE)
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel gesproken als geschreven)
- Sterk klantgericht, geduldig en accuraat
- Teamspeler
- Flexibel, kan prioriteiten stellen
Zin in deze mooie uitdaging?
Stuur jouw motivatie en CV per e-mail naar marieke.vriens@dawnfoods.com. Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met de afdeling HR op telefoonnummer 0167-543543 (bereikbaar op maandag t/m vrijdag).
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
