Kom bij ons werken en groei met ons mee!
Wil jij verder vorm geven aan onze customer service afdeling? Staat accuratesse en klantgerichtheid hoog bij jou in het vaandel? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Wat ga je doen als Account Support DACH?
Binnen ons team is het doel om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Als Account Support speel je hier een cruciale rol in, je bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten van Duitstalige landen. Je ontvangt, checkt en voert Sales Orders in, in onze systemen. Deze volg je nauwlettend op en informeert pro-actief onze klanten over de voortgang. Indien nodig regel je een retourzending en handel je ontvangen klachten af. Ook het afhandelen van verzoeken voor demonstraties, samples en specificaties behoort tot jouw taken. Je vindt het een uitdaging om elke vraag volledig, juist en op tijd te beantwoorden. Alles voor tevreden klanten!
Profiel
- Minimaal een afgeronde MBO opleiding richting logistiek, International Business of vergelijkbare richting.
- Goede kennis van Microsoft Office
- Ervaring met ERP systemen is een pré (SAP, JDE)
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Duitse taal (zowel gesproken als geschreven), Engels, is een pré.
- Sterk klantgericht, geduldig en accurtaat
- Teamspeler
- Flexibel, kan prioriteiten stellen
Zin in deze mooie uitdaging?
Stuur jouw motivatie en CV per e-mail naar marieke.vriens@dawnfoods.com. Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met de afdeling HR op telefoonnummer 0167-543543 (bereikbaar op maandag t/m vrijdag).
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
